Artikel ini adalah Bagian 2 dari Pentingnya Tata Krama yang Baik bagi Guru Dokter. Disarankan untuk membaca terlebih dahulu Bagian 1.

Seni check-in

Karena dokter perlu memeriksa pasien mereka untuk memastikan mereka berada di jalur pemulihan yang berhasil, guru juga harus memeriksa siswa mereka sepanjang semester. Check-in ini harus membantu, konstruktif, dan ramah.

Secara langsung: Ketika beroperasi di kelas tatap muka, saya sering meminta siswa bekerja secara individu atau bermitra untuk memecahkan masalah berdasarkan materi yang dibahas dalam kuliah. Ketika mereka bekerja, saya berjalan-jalan di kelas, diam-diam mengintip dari balik bahu saat mereka bekerja. Ini tidak menyeramkan (menurut saya), tetapi “check-in” ini memberikan kedekatan dan perhatian fisik, dan menurut saya ini adalah salah satu cara terbaik untuk meningkatkan keterlibatan dan komunikasi siswa. Seorang siswa yang mungkin terlalu khawatir untuk berbicara di depan seluruh kelas akan dengan mudah berpaling kepada saya saat saya lewat dan diam-diam menanyakan pertanyaan mereka kepada saya. Jika saya lewat dan seorang siswa tidak mengajukan pertanyaan, saya akan membuat seruan yang terdengar sehingga mereka tahu saya sedang melihat dan saya mengenali kerja keras mereka. Komentar positif sederhana seperti, “Saya suka cara Anda menyiapkan masalah” atau “Format bagus” adalah tipikal. Saya bahkan diketahui membuat komentar di luar topik seperti, “Saya suka ransel Anda” atau “Kopi Anda benar-benar harum!” Saya tidak keberatan bercakap-cakap satu menit tentang kopi alih-alih akuntansi jika saya dapat membantu mereka rileks dan membiarkan mereka melihat saya sebagai sesama manusia (bukan profesor yang menakutkan). Itu sebabnya meskipun saya memiliki email untuk diperiksa atau kertas lain untuk dinilai, saya memaksakan diri untuk berjalan di sekitar ruangan saat mereka bekerja. Waktu yang saya investasikan akan menghasilkan dividen dalam peningkatan pembelajaran, kenyamanan, dan koneksi mereka.

Sinkronisasi online: Jenis bantuan yang sama untuk kelas tatap muka dapat direplikasi dalam format sinkron online. Seringkali, sebelum kelas, saya menyiapkan latihan interaktif berdasarkan apa yang akan kita pelajari hari itu, menggunakan dokumen bersama seperti Google Docs atau Google Sheets. Saya menggandakan dokumen lima sampai tujuh kali, tergantung ukuran kelas saya. Kemudian, saat kami mencapai bagian kuliah itu, saya memisahkan siswa menjadi lima hingga tujuh kelompok (kira-kira empat hingga lima siswa per grup) menggunakan ruang breakout acak Zoom. Siswa kemudian mengerjakan dokumen bersama yang sesuai dengan nomor ruang kerja kelompok mereka. Tutor kelas saya dan saya membaca dengan teliti dokumen yang dibagikan secara real time, memberikan umpan balik dalam dokumen (Apakah angkanya benar? Apakah rumusnya benar?). Kami memastikan untuk memasukkan umpan balik positif untuk pencapaian mereka dengan komentar seperti, “Hore” atau Kerja bagus” ketika mereka mencapai jawaban yang benar. Kadang-kadang, saya bahkan akan memberikan umpan balik yang menyenangkan tentang tugas-tugas yang tidak berbahaya (yaitu, ketika mereka semua memasukkan nama mereka di baris pertama dokumen, saya mungkin menulis komentar seperti “Kamu berhasil!” atau “Itu adalah bagian yang sulit dan kamu melakukannya dengan luar biasa!”). Para siswa tahu kepribadian saya, yang lebih mengikuti gaya “Patch Adams”, dan mereka tahu maksud saya komentar itu dengan cara yang menyenangkan dan membesarkan hati. Apa pun komentar yang Anda tinggalkan, pastikan itu membesarkan hati dan didasarkan pada kepribadian Anda (kita mungkin tidak semua condong ke gaya “Patch Adams”). Selain mengomentari pekerjaan mereka secara real-time, saya memastikan bahwa saya (atau tutor saya) mengunjungi semua ruang kerja kelompok. Dengan cara ini siswa melihat wajah kami dan tahu kami ada untuk membantu. Saya biasanya memprioritaskan kamar yang saya kunjungi berdasarkan apa yang saya lihat di dokumen bersama. Kelompok-kelompok yang kelihatannya kesulitan dikunjungi oleh saya atau tutor saya terlebih dahulu sehingga kami memiliki cukup waktu untuk membantu mereka.

Asinkron online: Format asinkron mungkin sedikit lebih sulit untuk memberikan umpan balik instruktur yang unik dan instan, tetapi umpan balik khusus sangat penting untuk jenis kelas ini. Saya memiliki siswa dalam format kelas ini yang memberi tahu saya bahwa umpan balik individu yang saya berikan adalah saat mereka paling banyak belajar. Saya mencoba memberikan umpan balik segera setelah seorang siswa menyerahkan tugas dan mendorong mereka untuk melakukannya dengan baik sebelum tanggal jatuh tempo. Dengan cara ini saya dapat memberi tahu siswa jika mereka benar. Jika tidak, saya membiarkan mereka mencoba lagi dan mengirim ulang sebelum tanggal jatuh tempo. Saya melihatnya sebagai keuntungan yang mereka peroleh karena menyelesaikan pekerjaan lebih awal. Ini mungkin sulit diterapkan untuk kelas besar, atau benar-benar sulit, jadi pertimbangkan untuk memodifikasi berdasarkan apa yang cocok untuk Anda; mungkin hanya memberikan umpan balik awal untuk beberapa tugas pertama. Setelah batas waktu, saya memublikasikan solusi tugas di LMS kelas untuk dilihat semua orang. Jika tugasnya sangat menantang, saya juga dapat memposting video singkat yang menjelaskan solusi atau bagian latihan yang lebih rumit. Pertimbangkan juga untuk memasukkan video dalam instruksi tugas dengan tip untuk menyiapkan masalah atau mengidentifikasi potensi jebakan sebelumnya. Meskipun saya mungkin hanya mengerjakan video ini untuk tugas yang sangat sulit, saya selalu menyertakan angka cek di lembar instruksi di LMS untuk setiap tugas. Saya juga menyertakan di mana materi tercakup dalam buku teks atau catatan kelas mereka, dan ke mana mereka dapat mencari bantuan lebih lanjut (biasanya tautan ke jam kantor saya, jam tutor, atau papan diskusi Tanya Jawab kelas). Ini adalah cara lain untuk menunjukkan sikap bijaksana Anda di samping tempat tidur, memberi mereka umpan balik yang tepat waktu, postingan yang dipandu, dan akses ke sumber daya yang bermanfaat untuk mendorong keberhasilan mereka dalam tugas dan kelas.

Ringkasan setelah kelas

Setiap kali saya mengunjungi kantor dokter saya, saya menerima “Ringkasan Setelah Kunjungan” (baik dalam bentuk hard copy maupun email). Dokumen ini merangkum apa yang dibahas selama janji temu, setiap resep atau perawatan yang diberikan, daftar janji temu yang akan datang, dan sumber daya bermanfaat lainnya. Saya telah memasukkan praktik ini di kelas saya. Di akhir setiap kelas (atau minggu untuk kelas asinkron), saya mengirimkan email “Rekap & Pengingat”. Di dalamnya, saya sertakan deskripsi singkat tentang apa yang dibahas (hanya satu atau dua kalimat), tautan ke slide atau dokumen apa pun yang digunakan di kelas, pengingat tanggal jatuh tempo tugas, dan jam kantor/tutor. Saya mensurvei kelas saya di pertengahan dan akhir semester, dan praktik “Rekap & Pengingat” dinilai sebagai satu-satunya materi online yang paling membantu.

Praktik ini juga meningkatkan keterlibatan karena siswa yang tidak hadir di kelas sekarang tahu persis apa yang dibahas, materi yang digunakan, tugas yang akan datang, dan ke mana mencari bantuan jika mereka membutuhkannya. Saya menemukan rutinitas ini telah membantu siswa merasa terlibat dan dapat kembali ke kelas dengan persiapan untuk topik berikutnya bahkan jika mereka harus melewatkan sesi sebelumnya.

Hari terakhir: Terima kasih

Bersyukur itu penting dan sehat. Di akhir semester, beri tahu kelas Anda betapa Anda menghargai perhatian dan kerja keras mereka.

Secara langsung: Pada hari terakhir pengajaran kami, saya memastikan untuk memberi tahu siswa bahwa kelas yang baik dapat membuat perbedaan antara menikmati pekerjaan dan tidak menikmatinya. Sejauh ini, saya beruntung memiliki siswa luar biasa yang membuat saya bersemangat untuk hari itu dan dengan senang hati saya ceritakan kepada keluarga saya di penghujung hari.

Saya mengundang siswa untuk tetap berhubungan dan memberi tahu saya tentang semua petualangan masa depan mereka yang luar biasa. Dan, jika Anda mau, Anda dapat memberi tahu mereka untuk menghubungi Anda di masa mendatang kapan pun mereka membutuhkan surat rekomendasi atau referensi kerja.

Jika Anda memiliki bantuan guru (TA) atau tutor di kelas, pastikan untuk berterima kasih juga atas semua kerja keras mereka. Saya biasanya mengedarkan kartu ucapan terima kasih untuk ditandatangani semua siswa (jika mereka mau), dan saya kemudian menyerahkannya kepada tutor atas nama seluruh kelas pada hari terakhir pengajaran kami. Saya ingin berterima kasih kepada tutor atas semua kerja kerasnya di depan kelas sehingga semua siswa menyadari upaya yang dilakukan di belakang layar. Dan jika Anda tidak memiliki tutor di kelas, tetapi sekolah Anda memiliki pusat bimbingan belajar, pertimbangkan untuk mengirimkan ucapan terima kasih pribadi kepada tutor yang mendukung mata pelajaran Anda. Sungguh cara yang bagus untuk menunjukkan penghargaan dan membuka pintu untuk lebih banyak komunikasi yang pasti akan membantu siswa masa depan Anda.

Sinkronisasi online: Sama seperti yang Anda lakukan secara langsung, beri tahu kelas betapa Anda menghargai mereka dan bahwa Anda ada di sini untuk mendukung mereka di masa mendatang jika mereka membutuhkannya. Untuk tutor terima kasih, karena saya tidak bisa secara fisik mengirimkan kartu ucapan terima kasih, saya hanya mengucapkan terima kasih kepada tutor di depan seluruh kelas. Saya perhatikan bahwa ketika saya melakukan ini, siswa meluangkan waktu untuk memasukkan pesan terima kasih mereka sendiri ke dalam obrolan. Pertimbangkan platform online lainnya seperti Kudoboard atau Padlet untuk membuat pesan ucapan selamat khusus.

Asinkron online: Item yang sama berlaku dari kelas tatap muka, tetapi semuanya dapat dilakukan dalam pengumuman kelas atau video (atau keduanya). Saya juga menekankan betapa bangganya mereka pada diri mereka sendiri karena berhasil dalam format asinkron online. Saya percaya ini adalah format pembelajaran yang paling sulit di luar sana karena menuntut begitu banyak waktu, dedikasi, dan manajemen waktu dari siswa. Saya bangga dengan pencapaian mereka dan seharusnya mereka juga demikian.

Kesimpulan

Jadi, jadilah guru dokter yang membuat perbedaan. Tunjukkan kepada siswa Anda melalui tindakan Anda sepanjang semester bahwa Anda ada di sana mendengarkan dan mendukung mereka. Ini akan mendorong mereka untuk menjadi mitra yang termotivasi dalam perjalanan. Bersama-sama Anda akan muncul lebih bahagia, sukses, dan lebih sehat.

Teresa Thompson adalah pengajar tetap di West Valley-Mission College District di mana dia senang mengajar akuntansi kepada murid-muridnya yang luar biasa. Selain mengajar, Teresa menjalankan Pusat Kewirausahaan Lembah Barat untuk membantu mendukung siswa dalam pengejaran kewirausahaan mereka.

Tampilan Pos: 947