Bisakah institusi Anda menjawab pertanyaan-pertanyaan ini tentang keefektifannya?
Bagaimana layanan dukungan siswa kami memengaruhi hasil belajar siswa? Apakah kita merekrut siswa yang paling mungkin berhasil di institusi kita? Program akademik mana yang paling mungkin mempersiapkan siswa untuk masa depan? Bagaimana biaya personel administrasi dan akademik kami selaras dengan misi kami?
Jika demikian, selamat. Sebagian besar perguruan tinggi dan universitas tidak bisa. Sebaliknya, sebagian besar institusi mengandalkan metrik yang menjawab pertanyaan yang lebih sederhana. Jumlah pendaftaran, demografi dan retensi siswa, serta tingkat kelulusan memberi tahu kami berapa banyak, kelompok siswa mana, atau tren apa yang ada. Metrik tersebut diperlukan dan mungkin cukup untuk tujuan kepatuhan. Namun, pertanyaan dan jawaban yang lebih kompleks diperlukan untuk membantu lembaga beradaptasi dengan perubahan dan memahami bagaimana operasi, akademisi, strategi dan misi digabungkan untuk memenuhi harapan pemangku kepentingan dan tujuan lembaga.
Mencari wawasan yang lebih dalam untuk membantu kampus Anda menjadi yang terbaik tidak pernah sepenting ini. Perguruan tinggi dan universitas menanggapi tantangan yang belum pernah terjadi sebelumnya. Begitu juga murid-murid mereka. Dengan mahalnya biaya kuliah, mendaftar dan memilih jurusan menjadi risiko besar bagi orang tua dan siswa. Akankah pengetahuan dan keterampilan yang dipelajari siswa mempersiapkan mereka untuk kesuksesan pasca kelulusan? Jika siswa mengalami kesulitan, apakah mereka akan mendapatkan bantuan yang mereka butuhkan untuk maju? Dalam iklim saat ini di mana nilai pendidikan tinggi tidak pasti, jawaban atas pertanyaan-pertanyaan ini merupakan bukti penting dari nilai institusi tersebut.
Akreditor dan pemangku kepentingan lainnya juga mengharapkan bukti bahwa perguruan tinggi dan universitas secara aktif mendukung keberhasilan siswa dan dapat membuktikan inisiatif mereka efektif. Selain itu, reakreditasi sekarang bergantung pada apakah perguruan tinggi dan universitas dapat menunjukkan bahwa mereka sehat secara finansial dan terus meningkat. Sementara pengajar, staf, dan pemimpin senior umumnya melihat pembelajaran dan kesuksesan siswa sebagai misi mereka, pertanyaan yang lebih kaya dan jawaban yang lebih tepat waktu sangat penting untuk mengintervensi siswa saat ini, merencanakan jangka panjang, dan memahami institusi secara keseluruhan.
Memperluas pandangan dan praktik efektivitas kelembagaan
Di sebagian besar perguruan tinggi dan universitas, efektivitas kelembagaan adalah kantor yang mendukung penilaian hasil belajar siswa atau menghasilkan metrik untuk akreditasi dan pelaporan federal. Data jarang dihasilkan untuk menjawab pertanyaan operasional atau strategis. Jika ya, hasilnya biasanya dibagikan hanya dengan satu individu atau kelompok kecil. Akibatnya, beberapa departemen memiliki informasi yang lebih baik daripada yang lain. Itu membuat sulit untuk mencapai pemahaman di seluruh kampus tentang tujuan, peluang, dan keberhasilan institusi.
Efektivitas institusional kurang umum dilihat sebagai sebuah proses, yang melibatkan semua departemen di kampus dan berfokus pada misi dan uang institusi. Namun pandangan dan praktik ini merupakan evolusi yang muncul yang kami sebut Efektivitas Institusional 2.0.
IE 2.0 adalah jalur berbasis analitik yang lebih berwawasan ke depan, komprehensif untuk membantu institusi merencanakan, mendorong perubahan, dan mencapai tujuan. Dengan pendekatan baru terhadap efektivitas ini, institusi menjadi lebih proaktif daripada reaktif. Daripada penilaian untuk tujuan kepatuhan saja, penilaian mencakup unit akademik dan administrasi dan dilakukan untuk terus meningkat. Data dikumpulkan secara strategis untuk menginformasikan perencanaan di awal daripada menggabungkan informasi apa pun yang tersedia saat proses berlangsung. Kemudian inisiatif dievaluasi dampaknya.
Dengan misi depan dan tengah kampus, IE 2.0 membantu menghubungkan semua bagian institusi. Dengan mengintegrasikan data mahasiswa, akademik, administrasi dan keuangan yang lebih besar, pertanyaan-pertanyaan penting dapat diajukan dan dijawab. Transparansi yang lebih besar terjadi ketika data dibagikan secara luas. Orang mendapatkan pemahaman yang sama tentang institusi secara keseluruhan dan seberapa baik institusi tersebut memenuhi misinya dan menggunakan uangnya.
Memulai dengan Efektivitas Kelembagaan 2.0
Mengambil pendekatan yang lebih luas untuk IE ini berarti melakukan perubahan budaya, cara berpikir yang berbeda, berinteraksi dan menggunakan teknologi digital.
Salah satu perubahan utama yang mencakup norma dan praktik baru adalah mengintegrasikan data siswa, akademik, dan keuangan ke dalam sistem terpusat. Di sebagian besar perguruan tinggi dan universitas, sistem data diasingkan. Misalnya, data pembelajaran siswa, informasi siswa dan pendaftaran serta keuangan disimpan dalam basis data terpisah dan biasanya hanya diakses oleh departemen masing-masing. Akibatnya, hampir tidak mungkin menggabungkan data untuk menjawab pertanyaan seperti program dukungan siswa mana yang secara positif memengaruhi pembelajaran atau faktor apa yang paling memengaruhi pengalaman siswa di kampus. Sistem data mandiri menyembunyikan pengetahuan institusional yang berguna ini. Dengan sistem data pusat yang komprehensif untuk menangkap, menganalisis, mengukur, dan melaporkan metrik di seluruh institusi, titik-titik tersebut akhirnya terhubung dan tindakan dapat diambil berdasarkan wawasan yang ditemukan.
Dengan memasukkan data penilaian hasil belajar ke dalam sistem pusat ini, institusi mendapatkan nilai lebih dari usahanya. Alih-alih penilaian semata-mata untuk kepatuhan, data SLO dapat digunakan secara lebih strategis untuk peningkatan dan perencanaan berkelanjutan. Ketika SLO dapat diukur secara real-time, fakultas lebih mampu mengintervensi siswa atau menyesuaikan kursus mereka dengan cepat. Itu membantu siswa saat ini dan juga masa depan. Kemampuan untuk membuat perubahan yang bermanfaat bagi siswa yang terdaftar saat ini meningkatkan kepercayaan diri mereka terhadap ROI program gelar mereka. Pada saat yang sama, ini membantu kesinambungan keuangan institusi dengan mempertahankan para siswa tersebut.
Terakhir, data keuangan dalam sistem pusat ini sangat penting untuk menyelaraskan uang dan misi. Lebih dari sebelumnya perguruan tinggi dan universitas harus mengelola sumber daya untuk keberlanjutan keuangan serta kualitas akademik dan tujuan strategis. Departemen keuangan biasanya lebih reaktif. Sekarang, dengan akreditasi yang memeriksa tanggung jawab keuangan dan biaya kuliah yang memengaruhi keputusan siswa tentang apakah dan di mana akan melanjutkan pendidikan mereka, CFO dipaksa untuk secara proaktif menganalisis data akademik, siswa, dan ekonomi makro untuk memodelkan skenario keuangan yang berbeda dan mengantisipasi risiko atau mengidentifikasi investasi baru. peluang lebih cepat.
Menggabungkan data keuangan, tenaga kerja, akademik, dan siswa memungkinkan jenis pengambilan keputusan ini. Dipasangkan dengan alat pelaporan otomatis, semua departemen memiliki akses ke data keuangan untuk perencanaan jangka pendek dan jangka panjang mereka sendiri. Hal ini membantu mendorong kepemilikan dan akuntabilitas untuk mencapai misi lembaga dan kesinambungan keuangan.
Efektivitas Kelembagaan 2.0 lebih dari data dan teknologi digital
Meskipun sistem data terpusat yang komprehensif sangat penting, itu saja tidak cukup. Agar IE 2.0 sendiri menjadi proses yang efektif, diperlukan pemikiran ulang mendasar tentang peran IE dalam pengambilan keputusan kelembagaan. Kemudian sistem, proses, dan kebijakan yang memungkinkan model baru ini harus diberlakukan.
Di sebagian besar perguruan tinggi dan universitas, kantor Institusional Research dan Institutional Effectiveness biasanya memainkan peran pendukung di belakang layar. Praktik rendah itu tidak bekerja dengan baik dengan IE 2.0. Agar personel IR dan IE dapat berkontribusi secara efektif, kantor membutuhkan visibilitas yang lebih besar, penelitian yang kuat, kemampuan komunikasi yang dapat disesuaikan, dan kepemimpinan yang membantu melibatkan dan menyatukan konstituen kampus dalam menggunakan data untuk perencanaan strategis dan mengevaluasi kemajuan tujuan yang memenuhi misi institusi.
Karena IE 2.0 mengambil pandangan luas kampus, perguruan tinggi dan universitas mungkin juga perlu beradaptasi dengan transparansi yang lebih besar. Daripada sekelompok kecil atau individu menggunakan data dan membuat keputusan, informasi tersebut dibagikan secara luas sehingga masalah dan dampaknya dapat terlihat. Metrik keberhasilan juga dibagikan kepada semua orang. Visibilitas ini membantu pemangku kepentingan di semua tingkatan dan lintas unit untuk memahami institusi secara keseluruhan. Pada gilirannya, setiap orang dapat melihat peran mereka dalam misinya dan pengaruhnya terhadap tujuan dan hasil belajar siswa.
Untuk sebagian besar perguruan tinggi dan universitas, menerapkan IE 2.0 akan memakan waktu, uang, dan perubahan kelembagaan. Imbalannya adalah pendekatan menuju keefektifan yang dapat mengubah sebuah institusi dengan memberikannya ketahanan, pandangan jauh ke depan, dan fleksibilitas untuk memastikan mahasiswa berhasil dan kampus adalah bukti masa depan.
Recent Comments