Timothy Tracy adalah wali universitas, eksekutif perusahaan, dan mantan rektor di Universitas Kentucky. Richard Messina adalah konsultan manajemen untuk perusahaan, organisasi nirlaba, lembaga pemerintah, dan universitas. Mereka ikut menulis “Redesigning the University: A Guidebook”, yang darinya karya ini telah diadaptasi.



Timotius Tracy


Izin diberikan oleh Timothy Tracy



Di masa yang bergejolak saat ini, dewan universitas memiliki peran yang sangat diperlukan untuk membantu memastikan kesuksesan yang berkelanjutan dan kelangsungan hidup jangka panjang dari institusi yang mereka layani.

Dewan dapat membantu kepemimpinan senior dalam mengantisipasi dinamika perubahan dan menyesuaikannya, dan mereka dapat menantang asumsi tradisional yang menghalangi evolusi yang dibutuhkan. Mereka juga dapat membantu memastikan pengembangan skenario perencanaan yang berbasis realitas, dapat diterapkan, dan konsisten dengan nilai-nilai universitas. Yang paling penting, dewan dapat membantu manajemen mempertahankan tekad yang diperlukan untuk keluar dari praktik yang sudah mapan dan mengejar arah strategis baru dan pendekatan pedagogis.



Richard Messina


Izin diberikan oleh Richard Messina



Bagaimana seharusnya dewan berpikir dan bertindak berbeda selama ini?

1. Tingkatkan keterlibatan melalui informasi. Kemampuan dewan untuk berkontribusi tergantung pada informasi yang dimilikinya. Dewan perlu secara teratur, idealnya setiap bulan, menerima dasbor yang melacak kinerja di semua bidang utama lembaga — strategis, keuangan, operasional, terkait sumber daya manusia, dan filantropis.

Memasukkan ukuran keberhasilan siswa seperti retensi dan tingkat kelulusan sangatlah penting. Merupakan hal yang konstruktif bagi dewan dan tim kepemimpinan senior untuk bersama-sama menentukan ukuran kinerja dan menyepakati modifikasi saat lingkungan universitas berubah dan pencapaian tercapai.

2. Bertindak sebagai advokat setan sehubungan dengan asumsi tradisional. Asumsi implisit dan eksplisit tentang pendekatan dan rencana universitas harus dimunculkan, dinilai kembali dan diubah dalam terang realitas baru. Dewan dapat memberi nilai tambah yang besar melalui mengajukan pertanyaan yang mendorong kepemimpinan untuk memeriksa kembali asumsi yang mungkin tidak akurat atau ketinggalan zaman.

Dalam proses ini, dewan mungkin ingin menguji asumsi dengan mengusulkan skenario yang secara substansial berbeda dari status quo dan bertanya kepada pimpinan universitas bagaimana mereka akan menanggapi situasi baru ini. Misalnya, dewan mungkin bertanya asumsi apa yang mendasari proyeksi pendaftaran universitas, dan bagaimana kepemimpinan akan menanggapi penurunan pendaftaran sebesar 20%.

3. Tantang penentuan posisi strategis. Waktu yang menantang menciptakan peluang yang tidak terduga. Sekaranglah waktunya untuk menguji kembali kekokohan tujuan dan inisiatif strategis universitas, yang bertujuan untuk memastikan kekhasan yang berkelanjutan dan masa depan.

Dalam hal ini, dewan dapat meminta agar para eksekutif menilai kembali tiga inisiatif prioritas tertinggi dalam rencana strategis saat ini untuk kesesuaiannya dalam lingkungan saat ini dan, jika diindikasikan, bekerja untuk mengembangkan inisiatif yang ditargetkan dengan lebih baik. Dewan juga harus mendorong kepemimpinan senior untuk melakukan penilaian dan pemantauan berkala terhadap institusi sejawat, pesaing, dan aspiratif.

Karena strategi adalah bidang di mana pengalaman dewan bisa sangat berharga, ada baiknya mengelaborasi potensi kontribusi dewan di sini. Anggota dewan dengan beragam pengalaman di perusahaan, pemerintah, dan entitas nirlaba sangat menyadari bahwa strategi didasarkan pada atribut yang membedakan organisasi dari rekan dan pesaingnya. Institusi yang tidak terdiferensiasi tidak memiliki keunikan dan karena itu menjadi alasan untuk bertahan hidup dalam jangka panjang.

Dengan demikian, dewan harus membantu universitas mengembangkan jawaban yang realistis dan menarik untuk pertanyaan strategis mendasar yang berkaitan dengan diferensiasi, misalnya:

Apa yang dapat dilakukan universitas kita lebih baik daripada yang lain? Di segmen pasar mana? Apa persepsi siswa tentang nilai dan laba atas investasi mereka? Kualitas apa yang kita ingin lulusan kita dikenal? Bagaimana kita secara unik mengembangkan siswa kita?

Dewan harus mendorong universitas untuk mengevaluasi empat jalur strategis fundamental namun nontradisional. Inti dari strategi adalah membuat pilihan untuk memfokuskan sumber daya yang langka pada aktivitas penciptaan nilai, melalui proses peninjauan yang disengaja. Universitas harus mempertimbangkan untuk menciptakan konsorsium atau aliansi di antara kelompok institusi, yang memungkinkan klaster untuk mempertahankan keseluruhan penawaran sementara masing-masing institusi berkonsentrasi pada bidang kekuatan prioritas yang dipilih (misalnya sistem University of Wisconsin). Pengalaman menunjukkan nilai membeli kemampuan tambahan, seperti perangkat lunak pengajaran, pembelajaran, dan administrasi berbasis teknologi (misalnya akuisisi Kaplan oleh Purdue). Akhirnya, karena organisasi yang berjuang untuk belajar dan berinovasi meningkatkan peluang mereka untuk bertahan hidup dalam lingkungan yang dinamis, universitas sendiri harus menjadi organisasi pembelajar.

4. Bersikeras pada paradigma baru. Model ekonomi universitas tradisional dan paradigma yang mendasarinya perlu dievaluasi ulang dan dimodifikasi. Dewan harus bersikeras pada pentingnya desain ulang ini dan harus membantu membentuk kerangka kerja yang terkait dengan model keuangan dan penyampaian pendidikan alternatif.

5. Membawa pengalaman luar untuk ditanggung. Anggota dewan dengan pengalaman perusahaan dan nirlaba dalam lingkungan transformasional dapat membantu presiden dan kolega mereka dengan memberi nasihat tentang pelajaran yang dipetik. Topik perwakilan dapat mencakup perubahan organisasi terkemuka dan pendekatan komunikasi.

6. Pelatih presiden. Bahkan presiden yang paling cakap dan paling siap pun mendapat manfaat dari konseling dan dukungan dalam menavigasi transisi ke dunia yang sangat berbeda. Dewan hendaknya mencari peluang untuk memberikan bantuan semacam itu kepada presiden. Peran pembinaan ini paling sering berhasil dalam keadaan di mana presiden dan ketua dewan dapat mengembangkan kolaborasi yang saling percaya.

7. Dengan sengaja menilai praktik dan kinerja dewan, dan menerapkan peningkatan. Dewan juga memiliki tanggung jawab untuk dirinya sendiri untuk mempraktikkan tata kelola yang baik — secara berkala menilai kinerjanya sendiri dan menyesuaikan operasinya. Selain memperkuat kontribusi yang dapat diberikan oleh dewan dari waktu ke waktu, penilaian diri yang bijaksana berfungsi untuk mencontoh universitas disiplin mempromosikan pembelajaran dan inovasi organisasi, yang keduanya penting untuk berhasil dalam lingkungan yang mengganggu.