Pengumuman mengejutkan minggu lalu oleh US News and World Report bahwa tingkat partisipasi alumni tahunan dalam memberi (APR) tidak akan lagi menjadi bagian dari peringkat perguruan tinggi tahunan mereka mulai tahun 2024 mengatur kantor pemberian tahunan beramai-ramai dan ponsel saya terbakar. Kami tiba-tiba bebas dari permainan yang harus kami mainkan untuk menenangkan dewa peringkat (dan pemangku kepentingan kampus yang penting), yang sering kali mengarah pada perilaku penggalangan dana yang bermasalah. Ada plus dan minus pada game APR, tapi semuanya sudah berakhir.
Kami memiliki peluang unik untuk membuat beberapa perubahan penting dalam beberapa bulan mendatang karena permainan APR tidak membayangi kami. Berikut adalah tiga hal yang menurut saya harus segera dilakukan oleh setiap toko sumbangan tahunan.
1) Dalam pemberian tahunan pendidikan tinggi, lanjutkan keterlibatan berbasis luas, tetapi tingkatkan permainan saluran Anda
Ada banyak sekali program hadiah bernilai kecil yang telah dibuat di perguruan tinggi untuk meningkatkan jumlah donor dalam permainan APR. Saya sebenarnya penggemar berat mereka, karena mereka berfungsi untuk memperkenalkan memberi dan mendirikan lembaga sebagai amal, dan donor harus mulai dari suatu tempat. Ini termasuk semuanya, mulai dari kampanye kaus kaki hingga ornamen liburan hingga hadiah yang ditempelkan ke acara. Kampanye ini membangun daftar donor, tetapi jika Anda tidak berhati-hati, jangan benar-benar membangun budaya filantropi yang terinformasi.
Itu karena banyak dari mereka dilakukan tanpa perhatian untuk berterima kasih kepada donor transaksional, berbagi dampak dari memberi, atau kampanye terkoordinasi untuk memindahkan donor ke aliran pemberian lain dan saluran untuk investasi yang lebih besar. Karena tujuannya tidak lagi hanya untuk meningkatkan jumlah donor APR, saya berpendapat bahwa kampanye ini harus dilanjutkan, tetapi investasi yang signifikan harus dilakukan dengan setiap kampanye untuk menyusun strategi budidaya dan pendidikan donor pasca-pemberian.
Gambar: Seruan berbasis luas dalam penggalangan dana alumni pendidikan tinggi harus dilanjutkan di dunia di mana APR kurang penting untuk pemeringkatan, diikuti dengan pendidikan tentang dampak.
Kirim kaus kaki itu. Namun, juga, kirimkan serial video tiga bagian yang dipersonalisasi ke setiap donatur, atas suara penerima beasiswa mahasiswa, anggota fakultas, dan sesama donatur. Tindak lanjuti dengan email dampak yang menunjukkan nilai gabungan dan dampak dari hadiah kecil dari semua donatur “kaus kaki”. Anda tidak perlu hanya beralih ke gimmick berikutnya untuk terus mengejar jumlah donor lagi. Mendidik para donor ini dan membawa mereka ke dalam pemberian yang lebih besar dan lebih “lengket”.
Jangan lewatkan hari memberi, tantangan, atau program pemberian berbasis item populer Anda. Gandakan pemberian sosial (sukarelawan, kampanye viral dengan influencer). Ini sangat populer dengan donor baru dan lebih muda, dapat berdampak besar dengan donor intermiten, dan akan membuat program pemberian Anda tetap segar. Cukup gabungkan investasi dalam program-program ini dengan investasi yang kuat dalam keterlibatan jangka panjang.
Ini adalah taktik kunci dalam peralihan dari jumlah donor ke “saluran pipa”, dan Anda akan mendengar kata itu lebih sering di tahun-tahun mendatang. Mungkin saja burung phoenix yang lahir dari abu APR burnout. Fokus saluran berarti berbicara tentang memberikan statistik dengan cara baru.
2) Mari tingkatkan metrik keterlibatan yang bermakna dalam pemberian tahunan pendidikan tinggi
Setelah beberapa perubahan taktis langsung, kesempatan kita berikutnya adalah mulai berbicara tentang metrik yang akan sangat penting di masa mendatang. Saya akan mengembangkannya dalam beberapa minggu mendatang. Tim RNL telah membicarakan ide kami, dan Metrik Keterlibatan Alumni CASE menawarkan permulaan.
Fokus utama harus disalurkan ke kepemimpinan dan pemberian utama. Inklusivitas dan jangkauan dalam basis alumni Anda juga penting. Saya juga ingin kita mulai menangani beberapa topik yang memabukkan seperti tujuan dan makna bagi kontributor alumni kita.
Mulailah lebih memperhatikan hal-hal seperti jalan menuju kepemimpinan dan hadiah utama. Atau distribusi dalam kumpulan donor Anda berdasarkan generasi. Dan, bagaimana basis pemberian Anda termasuk siapa alumni Anda sebenarnya, dan populasi mana yang tidak terlibat saat ini.
Kami memulai diskusi itu pada 6 Juni dalam webinar, dan kami ingin Anda bergabung dalam diskusi atau melihat rekamannya.
Pelajari lebih lanjut tentang jalur ke depan untuk penggalangan dana pendidikan tinggi
Saya akan membahas lebih dalam tentang topik bergerak maju tanpa tingkat partisipasi alumni dan jalan ke depan dengan beberapa teman di webinar kami, Setelah Tingkat Partisipasi Alumni: Jalan Maju Untuk Penggalangan Dana Pendidikan Tinggi.
Bergabunglah dengan diskusi ini tentang bagaimana kita bergerak maju sebagai pemimpin kemajuan bersama untuk menentukan generasi berikutnya dari keterlibatan donor alumni. Daftar sekarang dan bergabunglah dengan kami.
Kami juga siap membantu Anda mengidentifikasi dan menerapkan strategi yang akan mengarah pada penggalangan dana berkelanjutan. Jangkau dan kami akan menyiapkan konsultasi gratis.
3) Hentikan “kehilangan” alumni dan penuhi janji keterlibatan seumur hidup
Terakhir, efek samping yang menyedihkan dari permainan APR adalah adanya insentif yang sangat kuat bagi institusi untuk “kehilangan secara kreatif” alumni untuk secara artifisial menekan penyebut APR. Pada dasarnya, ketika alumni yang tidak memberi datang dengan alamat yang buruk, atau memilih keluar dari komunikasi, mereka dihapus begitu saja, tanpa upaya untuk menemukannya, mengonfirmasi preferensi komunikasi, atau menghubungkan kembali. Dalam beberapa kasus (seringkali melanggar semangat dan isi pedoman metrik) seluruh segmen basis data dihapus untuk menjaga agar penyebutnya tetap rendah. Saya tidak bercanda.
Jika Anda mengira atau mengetahui hal ini dilakukan di institusi Anda, mulailah proyek investigasi dan berusaha sekuat tenaga untuk membawa alumni ini kembali dan terhubung kembali. Selama Anda melakukan ini dengan memperhatikan pembatasan kontak resmi yang dikonfirmasi, Anda tidak perlu takut, karena membawa prospek hasil rendah kembali ke kumpulan Anda sekarang tidak memiliki risiko (karena tidak ada lagi penyebut peringkat). Saya perkirakan Anda akan menemukan banyak alumni yang siap untuk terhubung kembali. Riset data, penjangkauan digital berbiaya rendah, relawan sebaya, dan metode koneksi ulang lainnya adalah pilihan yang bagus.
Sengaja “kehilangan” alumni untuk mendongkrak peringkat adalah perilaku penggalangan dana yang mengerikan. Ingat, sebagai pemimpin kemajuan, kami di sini untuk menawarkan koneksi seumur hidup yang memuaskan. Terlibat dalam penemuan kreatif. Anggota dewan Anda berikutnya, pemberi rekomendasi siswa, dan pemberi jurusan/terencana Anda mungkin ada di sana menunggu.
Tanpa penanggung jawab tingkat partisipasi alumni, saatnya kita mengontrol percakapan memberi sebagai pemimpin yang berfokus pada donor
Ini momen kita. Kami tidak lagi memiliki penghitung kacang eksternal yang tidak berarti berdiri di atas kami, memaksa kami untuk berperilaku buruk yang menyakiti donor dan tidak sejalan dengan tujuan kami yang sebenarnya. Saatnya untuk meletakkan spreadsheet Excel dan melakukan pekerjaan keterlibatan yang berarti dengan donor alumni, penggalang dana pendidikan tinggi. Mari kita mulai.
Apa jalan terbaik Anda untuk penggalangan dana yang berkelanjutan?
Mari kita bicara tentang bagaimana kami dapat membantu Anda membangun saluran donor yang kuat, melibatkan donor yang tepat pada waktu yang tepat, dan memetakan arah menuju kesuksesan penggalangan dana dari tahun ke tahun.
Konsultasi Gratis
Recent Comments